Support-Scam / Fernzugriff
⚡ Kurzfassung (10 Sekunden)
Kein echter Support ruft ungefragt an. Niemals Fernzugriff erlauben.
So läuft der Betrug
- Anruf/Pop-up: "PC infiziert"
- Installationsanleitung für Fernwartung
- Druck zur Sofortzahlung
Sofortmaßnahmen
- Gespräch/Session sofort beenden
- Internet trennen
- Passwörter auf sauberem Gerät ändern
Nachbereitung
- Bank/Kartenanbieter informieren
- System prüfen oder neu aufsetzen
- Vorfall dokumentieren und melden